Dienstag, Mai 08, 2007

Der benutzte Tintenbehälter ist voll...

Benutzer von Canon BJC, PIXMA oder, wie in unserem Fall I965 Druckern bekommen nach einiger Zeit folgende Meldung von ihrem Drucker:

Druckerstatus:
Der benutzte Tintenbehälter ist voll.

Anleitung:
Der benutzte Tintenbehälter ist voll. Setzen Sie sich mit einem der auf der Rückseite der Benutzeranleitung aufgeführten Reparaturzentren in Verbindung.


Wie kann bei einem Drucker eine Fehlermeldung kommen wenn der benutzte Tintenbehälter VOLL ist? Eher doch, wenn er leer ist. Das Ignorieren der Felhlermeldung des Canon Druckers bringt aber nichts. Nach einiger Zeit wird er seinen Dienst einstellen.

Tatsächlich hat der Drucker einen Tintenbehälter, der voll sein kann. Damit meinen wir nicht den normalen Tintenbehälter, sondern einen Behälter für ausgelaufene Tinte, wie sie beim Reinigen der Druckköpfer anfällt. Der englische Ausdruck sagt es treffender "Wast-Ink-Container"

Seltsamerweise ist das "Tintenbehälter ist voll"-Problem wohl relativ häufig, und auch Canon muss das Problem bekannt gewesen sein, sonst hätten sie keine entsprechende Fehlermeldung Programmiert. Trotzdem gibt es von Canon selbst Hilfe nur gegen Bezahlung und auch die Anleitung spuckt wenig zu diesem Thema aus…

Google dagegen schon, wie eine Suche nach "Der benutzte Tintenbehälter ist voll" ergab. Hier ist die Lösung:

Lösung für Canon i965 "Tintenbehälter ist voll" - Fehlermeldung:

1. Drucker ausschalten
2. Resume gedrückt halten und gleichzeitig Power drücken
3. Power gedrückt halten und resume wieder loslassen
4. 2x Resume drücken während Power gehalten wird
5. Warten, bis Drucker den Boot-Vorgang abgeschlossen hat
6. Sie sollten nun ein grünes Licht leuchten sehen, wenn Sie allerdings 1 grünns und 7. orange Blinker sehen drücken sie nochmal Resume.
8. Jetzt sollte das Licht grün leuchten.

SIE SIND JETZ IM SERVICE MODE:

9. Resume 4x Drücken
10. Licht sollte wieder grün leuchten.
11. Power drücken um die Einstellungen zu speichern
12. Power nochmal drücken um den Drucker auszuschalten.
13. Den Drucker wieder einschalten, er sollte jetzt wieder normal funktionieren.

Wir benutzen unseren Drucker hauptsächlich, um Telefonnotizen für Kunden auszudrucken, die bei uns im Haus sind und unseren Telefondienst eco-call nutzen. Da ist natürlich jede Minute wichtig.

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