Deutsche Telekom schließt alle "Anschlüsse zur Anrufweiterschaltung"

Aufgrund einer Entscheidung der Bundesnetzagentur müssen alle Anschlüsse von Kunden gekündigt werden, die im jeweiligen Ortsnetz nicht wohnhaft sind und weder einen entsprechenden (lokalen) Teilnehmeranschluss noch einen Firmensitz haben. Die neuen Vergaberegeln für Ortsnetznummern der Bundesnetzagentur, die seit 01.07.2006 gelten, untersagen die Nutzung von Ortsnetzrufnummern, sofern kein Ortsbezug nachweisbar ist. Die Übergangsfrist läuft nun zum 01.02.2007 aus.

Kunden von Royce Business Centers in Freilassing sind davon nur betroffen, wenn sie keinen gewerbemäßigen Firmensitz in Freilassing haben (Postservice genügt), aber eine eigene, direkt weitergeleitete Rufnummer.

Falls Sie betroffen sind, können wir Ihnen anbieten, Ihre bestehende Rufnummer zu übernehmen und eine Weiterleitung einzurichten. Dies kostet für bestehende Kunden nur 10,-- € / Monat zuzüglich zu den anfallenden Grund- und Gesprächsgebühren.

Telefonservice für Ein-Personen-Unternehmen

Unser Telefonservice eco-call bietet sich ganz hervorragend für Ein-Personen-Unternehmen an. Gerade wenn man keine Sekretärin beschäftigt, also als Ein-Personen-Unternehmen oder Einzelkämpfer, hat man oft keine Zeit, eingehende Gespräche professionell anzunehmen. Hier springen die Sekretärinnen von eco-call ein. Sie melden sich mit dem Namen des Ein-Personen-Unternehmens und kein Anrufer käme auf die Idee, dass nur eine Person hinter dem Unternehmen steckt.

Eco-call gibt es auch ohne Monatspauschale. da werden dem Ein-Personen-Unternehmer nur die Gesprächsminuten berechnet.

Ach ja, für alle, de sich wundern: Ein-Personen-Unternehmen heissen in Deutschland Ich-AG.

Royce Firmengeschichte publiziert

Auf unserer Website www.royce.at ist nun auch unsere Firmengeschichte publiziert worden. Unser Chef schreibt von den Anfängen der Büroservice-Branche bis zu den neuesten Entwicklungen. Nicht geschrieben hat er, wie wir einmal Lenkwaffen in unserem Lager gefunden haben. Aber das ist wohl auch besser so.

Orderflut für Aldi-Wetterstationen

Einer unserer Kunden verkauft Wetterstationen, Fahrradcomputer und Uhren an Aldi und andere Supermarktketten. Unsere Tätigkeit für diesen Kunden ist die Annahme von Reklamationen und Nachbestellungen sowie von Warenrücksendungen. Dabei handelt es sich -trotz ausgezeichneter Qualität der Ware - um täglich zwischen 80 und 150 Nachportopäckchen.

Aldi hatte nun am 2. November eine neue Wetterstation angeboten. Und viele Kunden, die eine Aldi-Wetterstation bestellt hatten, wollten einen zusätzlichen Aussentemperatursensor. Das ist grundsätzlich kein Problem, nur die schiere Menge der Anrufe aus ganz Deutschland und den Niederlanden brachte unsere Sekretärinnen ganz schön unter Druck.

Wenn Sie auch eine Aldi-Wetterstation haben und einen Außentemperatursensor brauchen oder ein anderes Problem damit haben, rufen Sie uns doch unter (08654) 608 653 an.

Übrigens haben die Wetterstationen bei Fachleuten einen guten Ruf, wie im Forum http://www.wetterstationen.info/ zu lesen ist.

Lotterie organisiert

Es ist eigentlich gar nicht aufregend, aber es ist doch mal was anderes als die übliche Büroarbeit und ein gutes Beispiel, was ein Büroservice so alles für die Kunden macht.

Einer unserer Kunden hatte eine Art Lotterie veranstaltet. Unser Teil der Aktion war, eine Geschäftsadresse (in Salzburg, Österreich) bereitzustellen, wo die Teilnehmer ihre Gewinnanforderungen hinschicken konnten.

Die Adressen der Gewinner wurden elektronisch erfasst, bei Unklarheiten mussten wir auch nachtelefonieren. Wir druckten die Briefe an die Gewinner und organisierten bei einem Notar die Ziehung der drei Hauptgewinne. Insgesamt nette Arbeit und anscheinend gibt es noch mehr Ziehungen.

Telefondienst ohne Monatspauschale

Der erste Eindruck am Telefon kann entscheidend sein für die weitere Geschäftsbeziehung. Auch Kleinunternehmer können einen professionellen Eindruck auf ihre Kunden machen, obwohl sie keine eigene Sekretärin beschäftigen. Für sie gibt es ein neues Angebot von Royce Business Centers: Den Telefondienst ohne monatliche Fixkosten.

Die Kunden leiten ihr Telefon zu dem Büroservice-Unternehmen um und die Sekretärin meldet sich mit dem Namen des Kunden. Abgerechnet werden - und das ist bisher einzigartig in der Branche - ausschließlich die in Anspruch genommenen Gesprächsminuten. Also: Keine Rufumleitung = keine Kosten.

Das Produkt eco-call "free" wird bundesweit in Deutschland und Österreich angeboten. Kosten für die Rufumleitung entstehen den Kunden keine, die Anrufe werden auf eine 0800 Rufnummer weitergeleitet. eco-call "free" kann online auf www.eco-call.com gebucht werden.

Royce Business Centers erbringen seit über 20 Jahren Büroservice-Dienstleistungen in Deutschland und Österreich. Das inhabergeführte Unternehmen vermietet komplett ausgestattete Büros und bietet in ganz Deutschland und Österreich Telefonservice an.